新手医药代表，必备的素质有哪些？

01职业素养

1）强烈的进取心和责任感

进取心要表现在对产品销售工作充满热情，积极主动，任劳任怨。有责任感的代表会对自己负责、对客户负责、对药企负责，帮助客户解决实际困难。

2）懂得约束自己

医药代表单独进行业务活动的频次很高，往往在师傅带领摸清基本情况后，需要自己单打独斗。

懂得约束自己会有很强的自制力，会把控好自己、客户、药企业务进度要求。

3）拥有正确的销售意识

正确的销售思想和意识是我们代表进行拜访、开展业务活动的指南针。以客户的利益为首要出发点，以满足患者用药需求为基础，逐渐形成自己灵活多变的销售模式。

4）具有团结协作精神

团队共同的销售业绩和目标，不是依靠某一个人单打独斗去完成的，我们每个人的利益都是与团队利益紧密相关的。

优秀的代表具有团结协作的精神、与人合作的意识，会使用“借力打力”的巧劲儿，当别人还不能帮助你的时候，就要主动去帮助别人，去展现自己，让与你共事的人喜欢、欣赏你。

02业务素质

Re姐总是会对新成员说，优秀的医药代表应是一棵枝繁叶茂的大树，每一个枝芽上面都挂着沉甸甸、实实在在的业务果实，当你在遭遇棘手的困惑时，平时的积累就会解决燃眉之急。

1）药企

作为企业的一份子，我们要熟悉自己公司的发展历史、企业规模、经营方针、公司文化，自己公司在同行业中的排名、有代表性的药品和产品名字、销售策略等情况。

2）产品

产品知识是重中之重，药品的功能、适应症、疗效、价格、使用方法、不良反应以及注意事项，每一项都应该如数家珍。

3）客户

优秀的代表对于客户的基本信息，个人爱好，工作时间，擅长领域，用药习惯，处方习惯都是了如指掌的，谈及到自己手上的某个客户，所有情况都能娓娓道来。

4) 市场

做销售就要摸清市场变化动态，掌握市场营销学的基本理论知识，懂得判断市场的好坏，在整个市场大环境中保持自己的核心竞争力。

5）政策

药品是特殊的商品，医药行业是国家健康战略整体中重要的板块之一。了解相关政策和法律知识，特别是与我们销售活动相关的政策法规，在规定的圆桌上跳舞。

参天大树都不是一日长成的，我们都明白，作为新手代表，你们现在还是刚刚栽下的一株小树苗，正是在阳光下，在实战中汲取养分和知识的时候。

就算是Re姐自己来说，也不能自诩已全部掌握，我们要学习的还有很多。

03身体素质

药代的工作不是朝九晚五，在宽敞舒适的办公写字楼，而是需要我们不断穿梭在城市中的各个医院、游走在医院的科室、病房、起早贪黑拜访陪伴在医生周围。

工作需要我们呈现精力充沛、头脑清醒、笑容满面的精神面貌给客户，因此，拥有健康良好的体魄心态是非常重要的。

我们药代的销售压力是非常繁重的，浮躁的社会风气，多数人都在讨论如何月薪过万？如何挣到人生的第一个100万？要明白的是，拥有健康的身体，就拥有了价值百万的不动产财富。

04心理素质

产品、医生和代表构成了药品信息传递的三要素，如何激发客户进行处方、提升销量的产生，是衡量优秀代表的成功的标准之一。不得不得承认的是，优秀的代表大多先是将自己推销给医生，得到医生的认可和信任，通过个人魅力然后传递产品的价值。

医药代表的个人魅力，是由其良好的心理素质决定的。

医药销售行为是一个富有挑战性的工作，竞争激烈的市场、被客户严厉拒绝、面对着无理要求、一些冷嘲热讽的态度、承受着寂寞孤独等，都是对我们意志的考验。

强大的心理素质表现在善于稳定自己的情绪、拥有广泛的兴趣转移自己注意力、对自己工作抱着坚定的自信心、宽大的胸怀去包容一切负能量。